如果你是一位行内业务员,客户提出测力传感器的需求,你是否能快速理解,且是否能帮客户解决其需求背后的需要,如何你是行家,你将很容易拉近与客户的信任关系。
下列是我们收到一位陌生客户留言的需求,请你看看,这个需求是什么。
如果你是同行或使用测力传感器的客户方,欢迎一起来参与分析客户的真正需要,可以在评论区留言。
客户说:
1、我们的项目需要适配微型测力传感器,型号:CPR16-085的信号采集装置(如数据采集卡、模块化采集系统等),用于信号实时采集与分析。
a、若贵公司有配套产品,请提供: 装置技术参数(采样率、通道数、支持的信号类型);
b、单台含税价格及批量采购优惠(如采购 5 台以上);
c、发货周期及售后服务条款(如质保期限)。
若暂无配套产品,烦请推荐兼容的第三方设备
2、微型测力传感器采购需求,我们同时关注贵公司微型测力传感器 CPR16-085的采购信息: 价格信息:单台含税价及 3 台以上批量优惠;
技术参数:量程范围(如 0-500N)、精度等级(如 ±0.1% FS)、输出信号类型(如 mV/V 或 4-20mA);
附加服务:是否提供校准证书、安装指导及免费技术支持。
通过以上信息,客户的诉求是适合的配套,适合的价格,适合的服务等。
下面我们逐一来分解下,客户的拆求,希望产品参数与选型规格,能满足客户提出的需要,这里有提到:放大器或显示仪表的采样率、通道数、信号输出类型,是希望提供仪表配套。其次有提出传感器的需求,量程、精度、等级与输出信号等,需求详细明确,为了提升可靠性,需要与客户沟通使用场景与安装方式,以撑握更多信息,帮助客户更好选型。
然后说到价格,有量的可能,希望能获得优惠,以此认为,客户咨询者,更偏向一个采购,且对传感器不是太熟悉,或者说之前用测力传感器的频率不多。
问到服务,希望获得技术支持及售后保证,客户关心品质与应用可行性,通过这里可以看出,客户对传感器是担心的,或许对如何去鉴定传感器品质,是不太了解的。
所以,作为业务员,应该耐心了解客户需要,介绍公司背景,传达有效案例,承诺售后安全,以此促进客户的信心和信任关系,提升成交的可能性。